A megújult APEH ügyfélszolgálati iroda a korszerűség és a szolgáltatási színvonal tekintetében ismét országos elsőséget vívott ki magának.

Az APEH elnöke adta át ünnepélyes keretek között a jelentősen átalakított ügyfélszolgálatot. Olyan ügyfélszolgálatok kialakítására törekszik az adóhivatal, amelyek valóban szolgálatként működnek. A korszerűen felszerelt, kulturált, számos ügyfél egyidejű fogadására alkalmas ügyfélszolgálat az adózó gyors ügyintézését szolgálja kellemes légkörben. Ezáltal mindenkinek jobb lesz, az adóhivatalnak ugyanúgy, mint az adózónak. A sorállás nélküli pulton kívül számos, ablakkal elkülönített helyet alakítottak ki a diszkrét ügyintézés érdekében. Ellenőrzésre szintén külön teret biztosítottak, ahol teljesülhet az adótitok "intézménye". Összesen 22 ablak áll az ügyfelek rendelkezésére, és külön helyen intézhető ezután az adóigazolványok kiadása.