Szolnok - "Másfél hónap és több órás sorban állás után sem kapnak megnyugtató választ a Tigáz ügyfelei Szolnokon.

Az Energia Hivatal vizsgálatot indított a szolgáltató ellen. A Tigáz több városban megszüntette az ügyfélszolgálatát, például Jászberényből, Karcagról is Szolnokra kell utazni annak, aki reklamálni akar. Dr. Boieru Ildikó, a regionális fogyasztóvédelmi felügyelőség megyei kirendeltségének vezetője ezért azt javasolja a panaszosoknak, ha személyesen nem sikerül, akkor ajánlott levélben, tértivevénnyel küldjék el a szolgáltatónak kifogásaikat. Ha a választ nem fogadják el, akkor a felettes szervhez, a Magyar Energetikai Hivatalhoz kell fordulni.

— Nagyon sok Tigázzal szerződő ügyfél hívott fel bennünket, panaszuk többsége túlszámlázással kapcsolatos — tudtuk meg Nagy Tibortól. Az energetikai hivatal fogyasztóvédelmi osztályának vezetője hozzátette, éppen ezért vizsgálatot indítottak, amelyben arra kíváncsiak, a gázszolgáltató valóban mindent megtett-e az ügyfelek érdekében. — Hétfőn tárgyaltam a vezetőkkel, akiktől szombatig olyan adatokat kértem, amelyben tényekkel támasztják alá, megállapodásunknak eleget tettek. Korábban azt kértük, hogy a számlázási rendszer bevezetésére készüljenek fel megfelelő technikai bázissal, képezzenek ki több embert, vegyenek fel több ügyfélszolgálatost. Még azt is javasoltuk, diákokkal dolgoztassank fel bizonyos információkat. "

(Forrás:www.szoljon.hu)

Megbüntethetik a Tigázt - Szolnok - Szóljon hozzá!

Küldjön egy képeslapot ismerősének Szolnok városról!

Szolnok linkajánló:http://szolnoklink.mconet.biz/

A hír támogatója: Minden ami Internet -> MCOnet International - Magyarország: magyarorszag.mconet.biz