Gyakorlatilag országos jelenség az okmányirodák zsúfoltsága.

A felesleges sorban állást elkerülendő, a Belügyminisztérium kezdeményezésére idén ősztől az ország tizenkét okmányirodájában internetes ügyfélszolgálat bevezetését tervezték.

A világhálón egyelőre legfeljebb csak az egyes hivatalok elérhetőségét találjuk meg, tényleges ügyintézésre ma még nincs lehetőség. Az újítás az egyszerűbb ügyek kezelését érinti. Négy esetben lesz használható az Internetes Közigazgatási Szolgáltató Rendszer (XR), azaz a virtuális hivatal: a nemzetközi vezetői engedély, az egyéni vállalkozói igazolvány, a lakcímigazoló kártya és az anyakönyvi kivonatok beszerzése. A szolgáltatást igénybe vevőknek csupán a világhálón kell megkeresniük és kiválasztaniuk a kívánt hatósági eljárást, majd kitölteni a szükséges adatlapot. Ezzel jelentősen egyszerűsödhet az ügyintézés, hiszen az érintetteknek csupán egyszer, utólagos adategyeztetésre és aláírásra kell megjelenniük.

Megyénkben a jászberényi okmányiroda tartozik az újfajta ügyintézés kipróbálására kijelölt hivatalok közé. Mint megtudtuk, itt október közepén már megtörtént a rendszer tesztelése, de egyelőre még nem használhatják az ügyfelek, s még nem tudható pontosan, mikortól áll majd a rendelkezésükre.

Mattyasovszkyné Barta Jusztina, a szolnoki okmányiroda vezetője elmondta, amikor a minisztérium kezdeményezte a rendszer kipróbálását, a megyeszékhelyen működő okmányiroda nem volt az erre kijelöltek között. Bár ők már nyáron jelezték, hogy szívesen részt vennének ennek a technikai újdonságnak a kipróbálásában, egyelőre még nem kaptak választ a tárcától.
(Új Néplap)